Episode 42 - Armin Blassnig Wien meets Mittelhessen

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00:00:04: Zwergentorch, Bauspaleflüster aus der LBS.

00:00:07: Der Podcast von und mit Nico Pitzer.

00:00:14: Ja und damit wieder herzlich willkommen zu einer neuen Podcastaufnahme!

00:00:18: Ich freue mich heute einen Gast am Start zu haben, der so ein bisschen Historie im Bereich der Banken hat aber nicht ursprünglich so diesen Kern des Bauspanns war.

00:00:29: trotzdem ein ganz ganz spannendes Profil.

00:00:31: Es ist jemand, wo ich sage.

00:00:32: Da merkt man das LinkedIn als soziales Netzwerk mit Betonung auf Sozial dann doch auch funktioniert.

00:00:39: Denn genau darüber sind wir in Kontakt gekommen und auch in Austausch und haben gesagt Wir wollen da gerne mal eine Aufnahme machen.

00:00:47: Das heißt Ich gucke jetzt erstmal ob die Leitung von Mittelhessen nach Wien steht.

00:00:51: Sag herzlich willkommen im Podcast.

00:00:52: Armin Plastik.

00:00:53: Schön dass du dir Zeit gefunden hast heute Mal ein bisschen in den Austauschen mit mir zu gehen.

00:00:58: Cool, vielen lieben Dank Nikola.

00:01:00: Ich kann international zurückgeben, zwölf Punkte aus Wien wie man das so quasi aus diversen Formaten kennt.

00:01:07: also die Leitung steht.

00:01:08: ich freue mich sehr.

00:01:09: und ja wie du schon gesagt hast soziale Netzwerke haben uns den Kontakt hergestellt.

00:01:15: freu mich drauf auf Scannenland

00:01:17: Genau, also es war ganz spannend.

00:01:18: Also wir zwei kennen uns ja persönlich jetzt nicht sondern haben ja nur mal so ein bisschen hin und her geschrieben.

00:01:24: Uns mal ausgetauscht!

00:01:25: Du hast mir auch zu deinem aktuellen Unternehmen mal was geschickt.

00:01:28: das habe ich auch einmal ausgewertet.

00:01:30: da können wir vielleicht gleich mal reingehen.

00:01:32: aber für die Leute die dich jetzt nicht kennen... Das wird der überwiegend Teil der Hörerschaft sein stelle ich doch vielleicht einfach mal kurz vor wer bist du wie alt?

00:01:42: Hobbies?

00:01:43: Was machst du?

00:01:44: Hund, Katze, Beruf

00:01:49: Total gerne, also danke.

00:01:50: Du hast dir schon kurz reingebracht oder erwähnt?

00:01:54: Wir haben ja quasi zumindest deine gemeinsames... Themenfeld, also ich habe mir auch zwanzig Jahre das Thema Banken und Finanzinstitute beschäftigt.

00:02:02: Also beruflich wenn ich dann mal mit dem Teil starte durfte ich im reif heißen Sektor starten.

00:02:10: in einer kleinen Organisation damals das war noch Anfang zweitausender Jahre Im Wertpapierbereich war da eh nahe der deutschen Grenze Reutefüssen für die deutschen Kollegen die den südlichen Teil wahrscheinlich einordnen können Und bin dann weitergezogen in größere Organisationen.

00:02:29: Ich war dann lange bei der Hypoalbe Adria, gerade da am Balkanraum auch unterwegs.

00:02:32: das Headquarter war dort in Kärnten und war da im Strategiebereich tätig und habe da durchaus spannende Zeiten miterleben dürfen auch mit Notverstaatlichungen und EU-Beihilfe verfahren und Gutbank, Bedbank Aufteilung also durchaus spannend was nicht jeder sage mal Banker im klassischen Lebenslauf miterlebend darf, bin ich auch im Nachhinein mega dankbar für die Erfahrung.

00:02:53: Und die letzte Station im Banking war dann im weitesten Sinne Sparkassenorganisation.

00:02:58: Also wo du ja auch beheimatet bist, ein größeren Verbund ohne da jetzt jemanden zu nahe treten zu wollen.

00:03:05: aber in Österreich gibt es ja die Organisation der erste Bank Group, die ja auch ganz zentral und Osteuropa unterwegs ist, jetzt kürzlich auch Polen akquiriert hat und war da in der Holding tätig und da können natürlich auch in Österreich die ganzen Sparkassenorganisationen mit dazu und war auch dort im Strategiefereich tätig.

00:03:23: Also das ist so mein beruflicher Werdegang.

00:03:26: ansonsten Mittevierzig, nächste Woche steht auf dem Vierzigste an, habe seit drei Jahren ein wundervolles neues Familienmitglied einen Goldendudel der das Leben sehr bereichert und ansonstens stolzer Vater von zwei Jungs die vierzehn und fünfzehnt sind.

00:03:44: Und ja, wo man Digitalisierung und sage mal junge Perspektiven mitnehmen kann was durchaus spannend ist und lehrreich.

00:03:55: Das kenne ich auch von mir zu Hause meine Kedis.

00:03:57: Die sind noch ein bisschen jünger, die sind acht und sechs.

00:04:00: Erlebt man natürlich jetzt schon so dass denen diese technischen Komponenten deutlich leicht davon der Hand gehen als unser eins dann vielleicht irgendwie das die da mit einem ganz anderen Selbstverständnis aufwachsen.

00:04:11: Oh ja, und es ist aber auch mega spannend weil die natürlich schon mal noch einen ganz anderen Zugang dazu haben.

00:04:18: Und wenn man wird schon ab und zu auf den Prüfstand gestellt bezüglich der Offenheit, aber wenn man die Offenheiten an den Tag bringt.

00:04:25: das ist durchaus... Bereichernd.

00:04:27: Ja, und letzter Punkt noch vielleicht dann ist mein Profil auch schon abgeschlossen bin auch weil ich es bei dir so im Hintergrund sehe sportfanatisch.

00:04:36: Ich nehme einmal an, dass die steht laufen irgendwo auf der größeren Agenda.

00:04:39: Ich habe mich ja zeitlang auch im Triathlon versucht aber nur jetzt eher in den Sprintdisziplinen.

00:04:44: ansonsten hat Acht Jahren, weder das Thema Eis okay.

00:04:49: Das habe ich früher mal gespielt und jetzt quasi in so einer Altherrenrunde noch und lustigerweise auch noch mit einer Firmenmannschaft von der Erste Bank also vom Sparkassensextor wo wir nach jährlich unsere Turniere spielen und wöchentlich aufs Eis gehen.

00:05:02: Also das ist noch meine quasi sportliche oder persönlichen Leidenschaft.

00:05:06: Ja, das Thema Eisorgi hatte ich in meiner Web-Recherche auf dich.

00:05:09: Bin da tatsächlich auch einmal drauf gestoßen und wenn du es jetzt so erzählst bin ich tatsächlich ein bisschen erstaunt dass es da ja dann doch einen Markt gibt für größere Teams oder so.

00:05:20: weil das nehme ich jetzt hier in Deutschland zum Beispiel nur auf einer Ebene, ich sage mal Bundesliga oder sowas nehm' ich's zumindest wahr aber nicht dass man da irgendwie sagt man hat irgendwie eine in der Region Alternmannschaften oder so.

00:05:31: was ist das bei euch ein bisschen anders denn auch gelager?

00:05:34: Es gibt schon ganz gute Hobbyliegen, das ist bei uns Bundesland zu Bundesland sehr unterschiedlich.

00:05:40: Kärnten war zum Beispiel immer ein sehr verrücktes Land.

00:05:44: Dort gibt es wirklich viel Steiermark auch in Wien.

00:05:47: hier gibt es aber auch vernünftige Hobbyliege wo man vertrauernsvoll also gespielen kann und wo man nicht jede Woche Angst haben muss, ob sich der Job dann nächste Woche noch ausgeht.

00:05:57: Also viele verbinden das ja mit sehr brutalem Einsatz aber es ist einfach ein spannender Koordination und was eben lustig ist auch da wieder vielleicht ein verbindendes Element.

00:06:07: zur Bank Wir haben vor acht Jahren wirklich mit Kollegen in der Bank den erste Cup ins Leben gerufen, wo wir wirklich gesagt haben über die sportliche Dimensionen und die Leidenschaft auch den Vernetzungsgedanke zu schüren wie Slowakei, Tschechien, wo das natürlich ganz oben an der Tagesordnung steht.

00:06:25: Der ISOK Sport mit vertreten Sinn war das ein super spannendes Erlebnis oder Event und da freut mich dass es heute noch bestand hat und wir einmal im Jahr quasi noch in der alten Sparkassen- und erste Bank wählt gemeinsam matchen dürfen und auch alte Kollegen noch zu treffen mit der gemeinsamen Leidenschaft am Eis

00:06:43: Ja, cool.

00:06:45: Wie ist da deine Einschätzung?

00:06:46: Ist das dann so etwas, was rein auf das Sportliche gemünzt ist oder sagt du entstehen da auch irgendwo wieder Netzwerke und Verbindungen die man in der Geschäftswelt nicht aktiv nutzen kann aber das es einfach entsteht dadurch dass Menschen halt in Austausch kommen.

00:07:02: Ich würde sagen, definitiv beides.

00:07:04: Du kennst das wahrscheinlich auch vom Sport immer gewisse Leute die schon sehr ehrgeizig sind oder Sport sehr überwiegt.

00:07:12: Das gibt keine Frage.

00:07:15: Der überwiegende Teil ist schon, dass es einfach eine spannende zusätzliche Austausch entsteht.

00:07:20: und ich kann's noch sagen von meiner aktiven Zeit wo ich noch in der Bank war Da habe ich manche Leute zuvor über Business Meetings gekannt und dann quasi am Eis wiedergetroffen.

00:07:30: Und da war schon spannend zu sehen, wie man auf einmal merkt okay man hat ein anderes verbindendes Element auch wo man eine persönliche Leidenschaft dazu hat an anderen quasi Anknüpfungspunkten.

00:07:41: Wahnsinnig spannend, was das auf einmal macht und wie es aber auch die Business-Ebene auf ganz ein anderes Level gebracht hat.

00:07:47: Also ohne dass man sie jetzt aktiv beeinflusst.

00:07:49: Aber es ist dann schon spannend, wie sich über Gemeinsamkeiten, über andere Perspektiven, über anderen Hobbys da dann durchaus auch die businessebene erweitert bereichert und würde mal sagen bin da auch um jeden Austausch dankbar.

00:08:04: Und genauso ist es auch beim Turnier, dass das eine oder andere Business Thema halt dort fließt oder besprochen wird gelöst wird, du kennst das wahrscheinlich selber.

00:08:13: Das ist oft in einem Hierarchie-Bing-Bong schwieriger als wenn sich zwei oder drei Leute dort gut verstehen und da gute Lösungen hinkriegen dann geht die oft auch leichter in der Organisation durch als wie man spielt das formale Up and Down.

00:08:25: Ja genau das ist auf jeden Fall so.

00:08:26: zusammen müssen halt die richtigen Leute irgendwie zusammen sein, die die entsprechenden Streifen auf der Schulter haben aber auch so die gemeinsame Idee wie ein Thema zu lösen ist.

00:08:37: Bevor wir so auf deinen beruflichen Alltag dann gehen, weil aktuell bist du ja so im Thema Unternehmensberatung.

00:08:43: Ja, dann tätig würde ich da gerne mal ein bisschen vorher so dein Mindset nochmal ein bisschen abprüfen wollen.

00:08:51: Ich mache das bei jedem Podcast eigentlich so dass ich sage ich mach immer so einen Disordate Das heißt du kriegst von mir jetzt mal zehn Fragen.

00:08:57: Wir haben es jetzt vorher nicht abgesprochen ist aber auch keine Falle eingebaut oder keine Red Flag wie was auch weil Gott eben gesagt haben oder so, einfach mal so eine Einschätzung von dir.

00:09:08: Ich würde einfach mal eher Kopf- oder eher Bauch?

00:09:12: Auch!

00:09:14: Perfektion oder Pragmatismus?

00:09:17: Definitiv Pragmatismus

00:09:19: Disziplin oder Motivation?

00:09:22: Motivations

00:09:23: Risiko oder Sicherheit?

00:09:26: Risiko

00:09:28: Ziele oder Prozesse?

00:09:30: Ziele

00:09:32: Veränderung oder Stabilität?

00:09:35: Veränderungen

00:09:37: Lehren oder Lernen

00:09:39: Lernen.

00:09:41: Vertrauen oder Kontrolle?

00:09:43: Vertrauen.

00:09:45: Karriere- oder Lebensqualität?

00:09:49: Ich glaube, es schließt sich nicht aus im Zweifel Lebensqualitäter aber ich glaube das geht mit Karrieren.

00:09:55: Oder wie?

00:09:56: Bitte!

00:09:57: So jetzt habe ich nichts verstanden.

00:09:58: Warum und wie?

00:10:03: Das ist gut.

00:10:05: Wie?

00:10:06: Okay cool Ja, sehr schön.

00:10:08: Dann lass uns vielleicht so mit dem Thema mal in die Business-Ebene dann noch einsteigen.

00:10:14: wie gesagt du bist ja im Bereich der Unternehmensberatung tätig.

00:10:18: Wie muss man sich denn so deinen beruflichen Alltag da genau vorstellen?

00:10:22: Ja.

00:10:23: Vielleicht noch ganz kurz das Bild so mini erweitern, weil zu Unternehmensberatung hat jeder sein Bild und überwiegend ist es auch nicht immer das Positivste oder es hat halt jeder seine Erfahrungen.

00:10:36: Aber ich wollte nur nochmal vielleicht ganz kurz für den einen oder anderen Zuhörer was unterscheidet uns von der klassischen Unternehmes-Beratung?

00:10:43: Also wir machen Management Beratung haben die Hauptfelder Strategieführung und Kultur.

00:10:48: Das ist jetzt vielleicht noch nicht so wahnsinnig differenzierend.

00:10:51: Vielleicht ist es jetzt auch schon bei deinen Fragen ein bisschen rausgekommen.

00:10:55: Für was wir stehen, ist das Thema kollektive Intelligenz.

00:10:57: Das heißt, wir haben die wahnsinnige Überzeugung dass jedes Unternehmen und auch jeder Kunde mit dem wir arbeiten den Großteil des Wissens schon im Unternehmen hat und das ist auch unser Ansatz, mit dem wir reingehen.

00:11:10: Das heißt wie können wir mit Unternehmen gemeinsam die Zukunft, die Strategie, auch die Führungsarbeit so kreieren dass das Beste rauskommt was für das Unternehmen passt?

00:11:20: Also das ist vielleicht nur zur Einordnung.

00:11:22: So unser Ansat wo wir einfach glauben, dass damit schnellere Lösungen rauskommen, dass die Leute kommentierter sind und dass vor allem passende Lösungen heraus kommen.

00:11:32: für die Unternehmen möchte ich gar nicht den Frage stellen, dass es teilweise super Konzepte von Apple oder wo auch immer hergebt.

00:11:38: Die Frage ist nur passt das jetzt gerade für die LPS?

00:11:41: Oder für wen auch immer?

00:11:42: und passt das dort von der Kultur und für den Leuten?

00:11:45: Und kann man das eins zu eins da drüber stülpen?

00:11:47: Oder können wir was Besseres kreieren wenn man mit den Leuten, die tagtäglich am Kunde, am Prozess, wo auch Immer sind einfach das ideale, ideale Raus bringt?

00:11:56: Da kommen auch innovative Ideen weil viele haben die Angst ja die Leute sehen dann nur sich selbst Ist man verwundert, was da alles entsteht?

00:12:04: Aber die Frage war wie mein Alltag ausschaut.

00:12:10: Entschwächtig!

00:12:11: Wie sieht so ein typischer Tag oder eine typische Woche ausweilen?

00:12:14: Unternehmensberatung ist halt so ein großer Überbegriff genauso wie das Thema Transformation oder so und das ist immer so ein ganz großer Begriff.

00:12:23: aber dann kann man sich relativ wenig darunter vorstellen, was passiert denn da wirklich in Echtern.

00:12:29: Also meine, ich sage mal eine Woche ist wahrscheinlich leichter zu erklären als der Tag.

00:12:33: Weil das ist ähnlich wie bei dir und es ist nicht jeder Tag gleich oder wir haben jetzt Gott sei Dank nicht alle die Standard-Tage aber ich habe auch den Luxus oder das Privileg Geschäftsführer bei uns zu sein und wir sind fünf Partner.

00:12:46: Das heißt, ein Teil meiner Woche ist definitiv auch Führung bei uns selbst, sprich die aktive Abstimmung mit den Kollegen.

00:12:54: Gerade bei Beratungen ist es oft auch schwer weil einzelne Kollegen bei unterschiedlichen Kunden sind.

00:12:59: wie vernetzen wir uns da intern?

00:13:00: Und wie können wir da auch unser quasi wissen dass wir im Kollektiv haben bestmöglich für die individuellen Kunden einsetzen?

00:13:06: Weil natürlich nicht jeder Partner bei uns bei jedem Kunde meiner Arbeit da wirklich intern das Wissen und die Vernetzung herzustellen.

00:13:16: Aufgrund der Größe, dass wir nicht allzu groß sind darf ich auch noch den quasi CFO begleiten.

00:13:20: Das heißt ich mache auch noch klassisch bei uns Buchhaltungsthemen beziehungsweise Steuer mit dem Steuerberater und die ganzen Themen ist jetzt nicht wöchentlich aber zumindest darf ich das noch mitbegleiten.

00:13:33: Ja genau, das wurde mir irgendwie zugeschanzt.

00:13:36: Da durfte ich nicht nein sagen.

00:13:39: Bin ich aber auch nicht!

00:13:40: Also es ist auch voll okay.

00:13:42: Dann ist natürlich wie in allen Unternehmen da hatten wir zeitlang eine Luxus und müssen uns weiterentwickeln.

00:13:50: Natürlich Aquise also die Zeiten... Wir haben lange gut davon gelebt dass wir mit Rainer Mund-zu-Mund Propaganda weiter empfohlen wurden.

00:13:59: Das ist jetzt noch so.

00:14:01: nur das geht ab einer gewissen Größe Ordnung oder bei einer gewissen Auslastung wäre das irreal, dass es rein so läuft und du kriegst natürlich damit auch keine gewisse Stabilität oder planbare Umsätze rein.

00:14:12: Das heißt auch da sind wir natürlich mit aktiv quasi mit ein Grund, warum wir uns kennengelernt haben.

00:14:19: War eine digitale Kampagne.

00:14:22: Sonst würden wir uns heute da auch nicht sehen.

00:14:25: Ja und der Rest ist dann, da würde ich sagen es sind ca.

00:14:27: fünfzig bis sechzig Prozent bei mir, ist dann wirklich am Kunden wo ich sehr genieße und sehr schätze beim kunde vor Ort zu sein um mit dem Kunden an seinen Themen zu arbeiten sei es jetzt in Strategieworkshops, sei es ins Führungskräfte-Workshops Sei es auch ins Fährungskräfte bei uns als das Learning Journey oder so Lernreise wo wir quasi weitere Entwicklungmodule für Kunden haben.

00:14:50: und vielleicht letzter Punkt noch.

00:14:52: Wir haben auch zu unserer Methode eigene Tools entwickelt, also das ist auch noch zu dem Thema KI was du am Anfang mal eingeworfen hast, wo wir sagen kollektive Intelligenz und künstliche Intelligenze verschränken und da haben wir eben quasi auch das eine oder andere Tool eben für Führungskräfteentwicklung aber auch eben Crowdsourcing, also wie kriegt man aus ganz vielen Inputs von Menschen die Resonanzpunkte raus?

00:15:15: Die man dann auch in Strategie oder in anderen Themen mitverarbeiten kann.

00:15:20: Ja und auch sehr ganz neu damals in Kooperation mit einem Partner.

00:15:25: Wie kann die Kultur des Unternehmens mittlerweile mit Daten ganz gut analysieren.

00:15:31: Das klingt ein bisschen spooky, aber wenn man quasi auf E-Mailverkehr, Meetings und so weiter AI drüber laufen lässt gibt es wahnsinnige spannende Möglichkeiten.

00:15:40: eigentlich auch die Führungskultur, die gelebte nämlich nicht die die am Plakat steht im Lift da kennen wir alle unsere zehn Werte oder die da toll draufstehen.

00:15:49: Die Frage ist was davon kommt im Alltag an?

00:15:51: Und wie wird sie wirklich gelebt?

00:15:52: also auch das sind so spannende Themen wo wir uns dann mit Tools immer weiterentwickeln und wo wir immer schauen, wie können wir mit unseren Kunden durch physische Co-Kreationen und Thuleinsatz den maximalen Wert.

00:16:05: Und damit aber auch Effizienz hinbringen.

00:16:06: Wir sind nämlich nicht die Berater, die sagen hauptsache viel Beratungstage und ewig lange Mandate sondern unser Anspruch ist eigentlich in kurzer Zeit maximale Wirkung hinzukriegen.

00:16:17: und Wirkung heißt bei uns Effekt beim Kunde.

00:16:22: Glaubst du, das ist so die Durchschnittszeit, die ihr bei einem Kunden dann verbringt?

00:16:25: Wenn du sagst wir wollen jetzt nicht ewig lang irgendwie ein Projekt da durchs Unternehmen ziehen.

00:16:30: Über was für eine Zeitspanne redet man da ungefähr?

00:16:33: Wir haben uns jetzt sehr stark auf den Mittelstand fokussiert, das ist natürlich ein Unterschied ob ich jetzt an großen Konzernen irgendwie anfangen muss bewegen oder eine Mittelstand.

00:16:44: Wir haben es jetzt auf dem Mittelstand focusiert und wir haben dort unsere klassischen Strategieprogramme laufen zwischen vier bis sechs Monate her.

00:16:52: Wobei man sich das so vorstellen kann, dass ist einmal im Monat ein Workshop mit dem Kunde.

00:16:59: Wo wir einen Co-Kreationsteam haben,

00:17:01: d.h.,

00:17:01: das maximale Commitment von Kunden ist eigentlich diese zwei Tage pro Monat Zeit zur Verfügung stellen wo die Organisationen mit diversen Teams dann wirklich quasi mit uns die Themen erarbeitet.

00:17:12: in der Zwischenzeit bereiten wird das ganze dann wieder auf.

00:17:15: aber da schaffen wir es in vier bis sechs Monaten ganz detailliert heruntergebrochen, was müssen wir dafür tun?

00:17:24: Was sind die ersten Umsetzungswellen damit am Montag danach die Leute auch wissen.

00:17:29: Wenn ich an dem Thema arbeite weiß ich dass ich richtungsmäßig Richtung Zielbild unterwegs bin und nicht nur losgelöst sage mal drei große Themen wie Digitalisierung ja net das weiß jeder dass man das irgendwie brauchen.

00:17:42: nur was heißt es konkret.

00:17:45: Ja da soll unser Herangehen um.

00:17:46: bei Führungskräfte Entwicklungen ist es ganz verschieden.

00:17:49: Wir haben auch oft wirklich nur zwei-tages Formate zum Beispiel zum Thema System Sinking, also wie kriege ich die Leute wirklich dazu bewegt, ganzheitlich zu denken und nicht nur in ihrer Box oder in ihrer Abteilung oder in ihrem Bereich?

00:18:01: Da haben wir oft wirklich mit zwei Tagen schon super Erfolge wo man ihnen dann an die Hand geben, wie können sie da selber dran weiterarbeiten?

00:18:09: und ansonsten haben wir so zwischen zwei und vier Führungskräfte Module, wo wir dann sagen hängt aber vom Kunde ab.

00:18:17: Einmal im Quartal machen wir so ein Führungskräfte-Modul was dann zwischen zwei und drei Tagen hat.

00:18:22: unterzwischen haben wir so einen Tool noch wo man quasi vorbeschleunigen kann und gewissen Input mit reingeben kann.

00:18:28: Aber das ist so ungefähr dass man sich grob was vorstellen kann.

00:18:30: Das war grob eine Idee.

00:18:31: Also ich habe jetzt schon ganz viele Anknüpfungspunkte gefunden von dem was du jetzt eben so reflektiert hast.

00:18:38: Gibt es da gewisse Bronchen, die euch besonders stark buchen oder so?

00:18:41: Da seid ihr auf gewisse Branchen auch fokussiert.

00:18:44: Oder ist das wirklich... Nehmt ihr quasi alle Unternehmen irgendwo dann rein wenn ihr angefragt werdet?

00:18:51: Prinzipial ja!

00:18:52: Das klingt aber jetzt natürlich immer nach der großen Schrotflinte- oder Streuung.

00:18:56: Ich sage mal was wir definitiv wissen und auch guten Gewissens behaupten können Die Methode größen und branchenagnostisch.

00:19:04: Wir sagen immer so mindestens zwanzig bis dreißig Leute sollte ein Unternehmen schon haben, darunter ist es vielleicht zu klein

00:19:11: usw.,

00:19:11: aber wir haben's auch mit einem fünfzehn Mann- und Frau-Unternehmen gemacht.

00:19:20: Natürlich haben wir was schon auch weil das natürlich beim Kunden ja auch immer gut ankommt Die Branchen, wo wir die eine oder andere Erfahrung dazu haben.

00:19:28: Weil du wirst jetzt natürlich nicht in einer Branche irgendwo sitzen, wo du die halben Abkürzungen nicht kennst oder jedes Mal nachfragen musst.

00:19:32: das ist es eigentlich.

00:19:34: und von dem her ja wir haben Banking schon als eine Sparte weil das halt mein Home-Turf lange war und weil man da einen großen Kunde über längere Zeit auch hatten also mehrere aber einen großen sehr langen den ganzen Rifeisensektor in Österreich in der Steiermark.

00:19:49: Wir waren im Automotive-Bereich einiges unterwegs, da waren wir auch länger mit Mercedes und einigen Zulieferern dort unterwegs.

00:19:58: Und was wir ein wahnsinnig spannendes Feld jetzt auch finden ist das ganze Thema... Ernährung und Nahrungsmittelindustrie, also da haben wir auch den einen oder anderen deutschen Kunde.

00:20:08: Da gibt es wahnsinnig viel hidden Champions wirklich spannende Branche und da geht aber auch so eher unsere Richtung hin wo wir sagen wenn man sich größer denkt Mobilitäts in Zukunftszenen die sie in irgendeiner Form immer geben wird das Thema Ernährungen Essen, Gesundheit sind Zukunftsthemen die das immer brauchen wird.

00:20:30: Und was man jetzt neu auch immer ein bisschen mit reinnehmen ist der ganze Thema Energie.

00:20:33: also wir sind auch in dem Thema so Strom erzeuger oder Stromnetze.

00:20:38: Also da haben wir den einen oder anderen Kunden und eben Finanz.

00:20:42: Das sind sozusagen mal unsere Schwerpunktthemen auf die wir uns einfach etwas fokussiert haben wo wir auch die eine oder andere Erfahrungen dann mitbringen oder auch besser challenged können.

00:20:52: aber daraus ergibt sich das Ganze methodisch wie gesagt Geht's für alles.

00:20:58: Du hast jetzt eben so ein Stichwort gegeben, ihr macht ja sehr viel über Mund-zu-Mund-Propaganda.

00:21:02: Das ist natürlich was, wo man sagt, das kann ich natürlich in Umsatz und Zahlen Münze recht schwer stabilisieren.

00:21:10: Wie sieht denn eure Akquise von neuen Partnern konkret aus?

00:21:13: Also hast du schon dieses Beispiel gegeben, LinkedIn und so... Was macht ihr da konkret mit welchem Ansatz?

00:21:19: Im Wesentlichen haben wir Zwei große Hebel.

00:21:23: Ein Hebel ist immer das Netzwerk, also jeder Partner von uns und wir haben auch einen Senior-Partner Gott sei Dank, der ist dreiundsechzig.

00:21:30: Der war auch früher wirklich selber mal bei Apple mit Steve Jobs Und er kennt natürlich eine ganze Menge Leute und die sind seit dreißig Jahren in der Beratung.

00:21:37: Also das ist natürlich immer wieder ein wichtiges Element Auch ein Vertrauenselement wo die einfach wissen Der macht doch das eine oder andere und die gehen aktiv auf den zu.

00:21:48: Also da haben wir den Luxus auf dem Thema.

00:21:52: Wir Partner sind natürlich auch, oder wir jüngeren Partner, die meine anderen Kollegen sind in meinem Alter, sind dabei unser eigenes Netzwerk bestmöglich aus seiner Branche und wo halt jeder herkommt da aufzubauen.

00:22:02: Das ist ein aktiver Teil.

00:22:04: Wir machen einen bis zweimal im Jahr so etwas größere Events mit anderen Beratern zusammen, wo man einfach sagen, ein paar kleine Berater bündeln sich, bringen ein paar spannende Perspektiven... mit rein und machen das ja immer noch ganz ansprechendes Format, mit einem coolen Keynote Speaker.

00:22:18: Mit einer coolen Moderation.

00:22:20: Und der dritte Channel ist halt mittlerweile auch wirklich der Digitale wo man sagt die ein oder anderen LinkedIn-Kampagnen oder Paid Ads wo wir dann wirklich quasi Produkte kreiert haben wo wir sagen so was wie einen schnellen Quick Checkup heißt es bei uns wo wir einfach gesagt haben mit unserer Methodik folgend Und auch der kollektiven Intelligenz folgend, was könnten für einen potenziellen Kunde oder Interessent einfach mal spannend sein um über schnelles Assessment.

00:22:51: Wo glaube ich dass mein Unternehmen hin möchte?

00:22:54: Oder sollte und wo ist es derzeit das einfach mal schnell ausgewertet zu kriegen unter erste Gaps oder Ansatzpunkte zu kriegen?

00:23:02: Und da wäre zum Beispiel bei uns der nächste logische Schritt, dass du das natürlich mit mehreren Perspektiven machen kannst.

00:23:08: Also das erste ist Du machst es mal für dich und kriegst mal dein Bild!

00:23:12: Und dann ist es mega spannend.

00:23:13: und so funktionieren viele unserer Tools... die Perspektiven.

00:23:17: vielfalt macht es dann wirklich spannend.

00:23:18: Und das ist teilweise schon so, das kennst du vielleicht auch aus dem beruflichen Leben.

00:23:22: wie einig ist sich ein Vorstand schon also wenn sie drei oder vier vorstandsmitglieder gibt und wo die einfach mal sagen müssen Wo sollen unser Unternehmen basierend auf den fünfzehn kriterien in zehn jahren sein?

00:23:34: Und wo sehen wir uns?

00:23:34: heute ist es oft mega spannend schon zwischen den Als Beispiel vier Vorständen, die Unterschiede zu sehen.

00:23:41: Geschweige denn?

00:23:42: Wie sehn's dann Mitarbeiter noch dazu oder auch Kunden?

00:23:45: also das nehmen wir immer wieder mit rein gerade auch für Strategie und so weiter dass wir sagen Eine wichtige Perspektive und Dimension ist der Kunde, weil ultimativ machen wir das Ganze für den Kunden noch nicht zum Selbstzweck.

00:23:58: Also jedes Unternehmen verdient vom oder mit dem Kunden und möchte den Mehrwert für den Kunden bringen.

00:24:04: also warum nicht dem Kunde auch eine Stimme geben und mit einzubauen?

00:24:08: was ist denn für den kunde wirklich relevant?

00:24:11: Ja das finde ich ein total wichtig und cleverer Ansatz.

00:24:14: halt auch an der Stelle.

00:24:14: du hast mir ja im Vorfeld auch mal diesen Quick Check geschickt.

00:24:18: Ich habe ihn auch einmal für mich ausgefüllt Aber immer mal runtergebrochen, jetzt nicht für das Gesamthaus LBS Hessen Thüringen bei uns sondern einfach mal so auf mein kleines Team.

00:24:28: Da ist es tatsächlich so dass ich sagen würde, da sind wir wahrscheinlich mit unseren sieben achten Mann die ich im Team habe, ist es wahrscheinlich von der Einheit her zu klein oder wie würdest du es einschätzen?

00:24:39: immer machen, wie gesagt wir haben das wirklich auch schon für Vorstandsworkshops mit drei Leuten gemacht.

00:24:43: Einfach nur weil es spannend ist sieht jemand was komplett anders.

00:24:47: und der nächste Ansatz ist ja bei uns immer der.

00:24:49: und by the way wenn ich da vorgreifen darf unser Führungskräfteentwicklungstool funktioniert genau gleich.

00:24:55: Da hast du als fünfzehn Kriterien auf Führungen.

00:24:57: jetzt aber was das Spannende im Endeffekt ist gar nicht so ob es jetzt fünf Leute sind acht oder zwanzig sondern das Thema Kriegst damit relativ standardisiert?

00:25:11: Ein Feedback, was oft schon mal schwer ist und du weißt nicht jeder redet gleich gerne oder gleich gut.

00:25:17: Oder tut sich oft schwer auch das eine oder andere auszudrücken.

00:25:19: so hast du zumindest Mal eine Orientierung.

00:25:22: Und wo wir halt immer sagen der echte Mehrwert fängt dann an.

00:25:25: Du machst damit jetzt sage ich mal Unternehmensausrichtung oder im anderen Fall auch Führungen.

00:25:30: Du machst sukzessive besprechbar weil du zumindest einmal so ein Common Ground oder eine Basis findest und schonmal diskutieren kannst.

00:25:37: Warum siehst du denn das Thema was eine Zinsstiftung?

00:25:40: bei uns ganz anders wie die anderen oder ganz wichtig und alle anderen sehen es nicht wichtig.

00:25:44: Du findest so Ansatzpunkte, warum ist das denn so?

00:25:47: Und kannst du relativ gut in die Reflexion reingehen und aus diesen Reflektionen und verschiedenen Perspektiven kannst du aber dann wieder superaus ableiten wo müsst man in den Summe hin um die Leute maximal mitnehmen zu können oder quasi die maximale Performance wenn wir jetzt so will auf die Straße zu bringen?

00:26:03: Welche Rolle spielen da?

00:26:05: weil du hast eben gesagt euer Approach ist ja der dass ihr sagt Die meiste Intelligenz oder das meiste Fachwissen ist ja eigentlich schon in der Firma drinne.

00:26:16: Welche Hebel setzt ihr da, um das dann rauszufiltern und in die richtige Richtung zu steuern?

00:26:21: Weil ich glaube schon auch wenn ich jetzt auf mein Team gucke oder auch unsere Branche wir haben ganz viele Fachwisse von ganz vielen Einzelpersonen irgendwo an vielen verschiedenen Stellen kriegen es aber manchmal vielleicht nicht richtig verzahnt gebündelt und in diese richtige Richtung

00:26:36: geschoben.

00:26:38: Vielleicht das spannendste Tool, was wir dafür verwenden ist sicher dieses Crowd-Up heißt es bei uns.

00:26:44: Das ist ein Crowdsourcing-Tool und das kann man sich so vorstellen dass die Leute in einer relativ offenen Fragestellung also jetzt bei euch zum Beispiel ihr könntet z.B.

00:26:55: fragen was müssen wir tun um in fünf oder zehn Jahren als LPS für deinen Bereich Vertriebsleistung in eurem Gebiet zum Beispiel noch relevanter zu sein als heute.

00:27:11: Also immer positiv geflammelt formuliert und so weiter, dass die Leute ungefähr wissen wohin.

00:27:16: So über diese offene Fragestellungen gehst du dann einfach mal raus.

00:27:19: Die Leute können alle ihre Ideen eingeben Und dann ist es mega spannend das diese Ideen anonymisiert aber real time von anderen bewertet werden können.

00:27:31: Das heißt, wir beschreiben das immer so.

00:27:34: Du siehst dem Unternehmen beim Denken zu und das ist natürlich mega spannend.

00:27:38: da hinter dem Algorithmus ist dann der NPS also der Net Promotor Score.

00:27:42: Das wird dir vielleicht im Vertrieb oder sowas auch sagen für Kunden Feedback.

00:27:47: D.h.,

00:27:48: du kriegst darüber zwei spannende Effekte.

00:27:55: Ideen bauen aufeinander auf.

00:27:57: So ist unsere ganze Kulturleistung als Menschheit entstanden.

00:27:59: Jemand hat eine Idee, der andere baut irgendwas dazu und so haben sich quasi Kulturen, industrielle Revolutionen digitalisiert.

00:28:05: also alles hat sich quasi so aufbauend entwickelt.

00:28:09: das ist schon mal spannend weil manche Leute sagen hey da ist eine coole Idee von einem Kollege und mit dieser Idee fällt mir etwas Neues dazu ein.

00:28:16: ohne die Idee wäre mir das gar nicht eingefallen.

00:28:18: Das war einmal der erste Aspekt, also das heißt dann Aufschaukelungseffekt.

00:28:22: Und der zweite ist er eben durch dieses gegenseitige Bewerten der Themen und vor allem anonymisiert da es kein Bios drin.

00:28:29: die Idee vom Max Mustermann ist aus Prinzip nicht in Ordnung weil der keine Ahnung ein anderes Ziel verfolgt.

00:28:36: nein es geht darum dass in Ideen drin und du kriegst über die Bewertungen Wirklich spannende Resonanzpunkte, wo du im Nachhinein sagen kannst Wenn die Ideen einen MPS von Größe fünftig oder siebzig haben Dann kannst Du dir als Führungskraft sicher sein wenn du das Thema angehst Das wird fliegen Oder das wird Commitment haben Und du wirst mit dem Thema wenn du es angehst Sei ja mal einem Progress erreichen.

00:29:00: Genauso kriegst du aber als Fährungskraft auch das wertvolle Feedback Dass vielleicht Themen Die Dir enorm wichtig sind Die aber gar nicht, sagen wir mal jetzt noch die große Resonanz im Unternehmen haben.

00:29:11: Zumindest den Indikator da brauchst du noch was dafür.

00:29:14: das heißt nichts dass die Idee falsch ist Aber entweder ist sie noch zu wenig kommuniziert oder die Leute können es noch zu weniger in der Sinnstiftung einordnen und du hast sofort den indikator.

00:29:26: Du brauchst mit dem Thema in der Umsetzung Nicht unmittelbar starten, weil du wirst nicht weiterkommen.

00:29:31: Weil den Leuten genau diese Konfidenz und die Überzeugung noch fehlt um mitzugeben.

00:29:38: Das heißt wenn ich es jetzt mal richtig verdichte, seid ihr ja so ein bisschen auf zwei Ebenen unterwegs?

00:29:43: Das heißt das eine ist halt die Ebene der Führungskräfte und das andere ist quasi die Unternehmensausrichtung, die Unternehmerstrategie ja dann

00:29:48: irgendwo wo's hingeht.

00:29:51: Ich habe bei euch auch gesehen oder gerade bei dir dass du ja auch im Bereich Führungskräfte Coaching unterwegs bist, dann

00:29:57: auch.

00:29:59: Wie definierst du denn das Coaching?

00:30:01: oder wie sieht das konkret aus?

00:30:02: Weil wir haben bei uns natürlich Coachings und ich bin selbst ausgebildeter Coach.

00:30:06: aber wenn man sich mit Leuten unterhält merkt mal da ist so eine gewisse Streuung in dem Verständnis halt was da eben passiert in so einem Coaching.

00:30:15: Ja.

00:30:15: Ich muss

00:30:16: das bei dir vorstellen!

00:30:18: Ja, also auch da glaube ich sind wir sehr stringent oder sagen mal konsistent mit unserem Ansatz.

00:30:23: Wir sehen der Coaching tatsächlich so als Hilfe zur Selbsthilfe.

00:30:27: Ich meine das jetzt nicht differenzierend, es wird vielleicht jeder Coach im Allgemeinen sagen was wir beim Coaching immer als quasi Basis dafür heranziehen ist dass was ich davor schon einmal kurz kizziert habe unser Führungskräfte-Entwicklungstool das heißt Lead Up bei uns und auch das funktioniert so dass du aus deinem Umfeld das Feedback einholst.

00:30:48: Also wir haben die ganz simple These, Führung ist für uns dann erfolgreich wenn eine Führungskraft gefolgschaft Erzielt, also dass die Leute mitgehen.

00:30:56: Und du weißt selber manche schaffen das mehr über Expertise und fachliche Exzellenz andere Reihen über soziale Themen und sind fachlich gar nicht so gut schaffen es aber trotzdem das entweder zu kompensieren oder über andere Personen.

00:31:08: Also gibt sie verschiedene Konstellationen und wir wissen auch aus der Theorie Es gibt kein one fits all!

00:31:13: Das ist jetzt nicht der laisse fair Leadership-Style der passt und der alle Leute mitnimmt sondern da is halt jeder individuell Sehen wir einfach definitiv so.

00:31:23: Daher haben wir eben dieses, wie wir nennen es, siebenhundertzwanzig Grad Feedback-Tool wo wir wirklich sagen aus dem Umfeld der Führungskraft soll jeder die Erwartungen an die Führungskraft adressieren.

00:31:34: also das heißt was erwarte ich mir von dir Nikolaj in deiner Rolle als Gebietsleiter?

00:31:39: Das ist nämlich teilweise auch schon spannend zu sehen was sich die Leute von dir erwarten und erwarten diese Fachkompetenz von dir oder ist das gar nicht so wichtig für die Leute?

00:31:49: Und dagegen?

00:31:50: halt dagegen gelegt die Erfüllung.

00:31:52: Das gleiche natürlich für dich selber auch, also was erwartest du von dir selber?

00:31:56: und wo siehst Du derzeit die Erpfüllung?

00:31:57: Aus dieser sevenhundertzwanzig Grad Perspektive auf unterschiedliche Gruppen, du siehst das von deinen Führungskräften.

00:32:04: Du kannst auch hier wieder Kunden mit reinnehmen, du kannst Kollegen mit rein nehmen, Mitarbeiter, du kannst auch Familienmitglieder mit reinbringen.

00:32:10: Gehen wir immer wieder mal die Empfehlung weil es total spannend ist.

00:32:13: da kommen nämlich so eine Thema Work-Life Balance und soweit also spannende Punkte.

00:32:18: was da dann rauskommt?

00:32:18: Du kannst dann separat mit aufgreifen Und dass ist für uns eigentlich die Basis.

00:32:23: und da kommt ein relativ starker Indikator heraus, nämlich eine Prozentzahl Wie erfüllst du Nikolai Die Komplett-Erwartung aus deinem ganzen Umfeld, inklusive deiner selber gegenüber der Erwartung.

00:32:38: Also wie weit erfüllst du die?

00:32:39: Und da kommt eine Prozentzahl raus und das ist bei uns quasi ...

00:32:44: Bitte!

00:32:45: Ich kriege einen eigenen Führungskräftescore wenn man so will dann.

00:32:49: Genau.

00:32:50: Und der ist jetzt gar nicht dazu gedacht, primär zu sagen was ist gut oder schlecht?

00:32:54: Weil viele haben bei Führungskräften und Assessment-Tools immer eins zu eins die Logik.

00:32:58: Das ist dann jährlich das Feedbackgespräch und da hängt noch der Bonus dran.

00:33:02: Auch das gibt es leider zu oft bzw sehen wir das oft als eher Missus für das ganze sondern wir sehen es wirklich als eine Standortbestimmung gemeinsam mit einem Umfeld und gibt dir die Lernfelder wo du dich weiterentwickeln kannst oder wo es eine andere Erwartung aus deinem Umfeld gibt.

00:33:20: Und wenn du dort gezielt reininvestierst und das probieren wir dann im Coaching jetzt nochmal zurück, kommend auf deine Frage wirklich mit der Führungskraft gemeinsam zu erarbeiten warum glauben Sie denn ist die Erwartungen so?

00:33:31: Oder warum glauben sie sind in der Erfüllung eben nicht so wie es die Erwaltung sein sollte?

00:33:37: und da arbeiten wir dann eigentlich drei bis vier konkrete Hebel immer mit der drei bis sechs Monate machen wir die Messung dann nochmal und du siehst dann dort auch die Veränderungen.

00:33:51: Da haben wir auch gegenüber vielen HR Entwicklungsprogrammen gesagt, wir sind davon überzeugt dass es mit dem wirklich eins zu eins messbar ist Weil viele Führungskräfte Entwicklungsprogramme, die sind ja gut oder viele kriegen auch einen MBA oder was nicht immer alles.

00:34:09: Die Frage ist nur wohin geht dann die Führungsleistung?

00:34:12: Wird dann wirklich die Fährungsleistungen in dem Team und für das Unternehmen verbessert?

00:34:17: Oder mache ich teilweise bessere vielleicht Führunkräfte oder ausgebildete Leute aber kriege ich den Mehrwert und die Performance wirklich ins Unternehmen oder in seine Rolle rein, die er momentan gerade hat?

00:34:28: Ja klar, da muss man schon gucken dass das ja dann auch irgendwo stimmig ist und dass man eben den richtigen Kopf am richtigen Platz hat.

00:34:36: Und ich habe da im letzten Podcast also wir nehmen jetzt heute am siebzehn in siebten auf.

00:34:41: der Podcast wird am kommenden Montag erst ausgespielt aber da hab' ich mich mit einem Triathlon Coach auch unterhalten im Frankfurter Turck übrigens auch einen Link in Kontakt sehr stark um.

00:34:53: dieses Thema war auch lange im Konzern unterwegs hat sich jetzt mittlerweile auf der Triathlon-Trainer Ebene selbstständig gemacht.

00:35:00: Und wir haben da auch so ein bisschen diskutiert über dieses persönliche Warum, also dieses Sinnbild... warum mache ich das?

00:35:07: Was ich mache und so.

00:35:08: Ja!

00:35:10: Da würde ich vielleicht gerne nochmal so einen Anknüpfungspunkt versuchen zu finden.

00:35:13: So durch deine Brille mal gespielt glaubst du ohne dieses Persönliche Warum was Mitarbeiter, Führungskräfte wer auch immer hat kann ohne dieses persönlichen Warum richtiger Erfolg richtige Veränderungen stehen

00:35:28: sehr bedingt.

00:35:29: Ich glaube, es kann ja und wir wissen alle mit der Brechstange geht das ein oder andere vielleicht oder gerade auch mit dem Rücken zur Wand.

00:35:36: Wir haben halt immer die These ich glaube zutiefst nicht nachhaltig.

00:35:42: also das ist einmal der erste Punkt und nicht in der vollen Potenzialentfaltung.

00:35:47: Das ist für mich der zweite Punkt, weil und da bin ich voll bei dir so wie du es schon skizziert hast.

00:35:54: Ich glaube das ist auch eine Riesen-Herausforderung für Unternehmen zunehmend wir hören immer die Themen Arbeitgeberattraktivität Wo ja genau das Themen sind.

00:36:03: Welche Sinnstiftung hat der Arbeitgeber?

00:36:05: Und da finde ich es mehr und mehr spannend, und das ist sowohl für Führungskräfte wichtig als auch für Mitarbeiter.

00:36:11: Für Führungskräfte aber noch einmal mehr weil die sind dann eigentlich die Übersetzer oder die Motivatoren in den Unternehmen wie krieglich persönliche Sinnstifte sagen wir mal bestmöglich Gedeckt oder gematched mit der Sinnstiftung quasi auch der Arbeit, die ich mache.

00:36:28: Weil wir ja alle einen Gutteil unserer Lebenszeit in der Arbeit verbringen und da ist es natürlich sinnvoll den Match relativ gut hinkriegen.

00:36:35: und dann habe ich aber automatisch eine Grundlage wenn ich das schaffe dass sich motivierte Leute dort drin haben, dass sie ihren Eigentrieb mitbringen, dass die Veränderungen gegenüber offen sind im richtigen Bezug mit der Sinnstiftung einordnen können, dann trauen die sich auch in einer gewissen Unsicherheit oder in ein welliges Meer und brauchen nicht nur diese Arbeitsplatz-Sicherheit wo ja ganz viele sagen das ist das A und O. Ja ist es auch überhaupt kein Thema.

00:37:06: aber ich kann mich nicht nur auf die Sicherheit berufen.

00:37:08: und du weißt selber wir leben heute in Zeiten da ist das halt leider nicht mehr machbar dass ich einfach jeden auf zwanzig Jahre Arbeitsplatz Sicherheit und alles versprechen kann nicht mehr authentisch und nicht mehr real?

00:37:20: Ja, das ist so.

00:37:21: Und ich glaube gerade zu dieses Persönliche, warum oder diese Identifikation mit dem was man da macht... Das war für mich immer ein ganz großer Treiber weil ich gesagt habe wie als Bauspark hast wir sind natürlich von unserem Geschäftsmodell oder von der Attraktivität oder von dieser Zukunftsausrichtung sind wir eher in diesem Nische Alt, verstaubt.

00:37:41: Gab's früher schon und so?

00:37:42: Damit möchte ich natürlich auch mit dem Podcast ein bisschen aufräumen an der Stelle klar.

00:37:46: Ich hab mich immer auch damit identifiziert dass ich gesagt habe meine Leidenschaft ist es einfach Leute in die eigenen Verwände zu bringen entweder mit einer direkten Finanzierung oder auch Leute da vorzubereiten eine Modernisierung zu machen oder oder oder.

00:38:00: das heißt ich habe dann eine sehr hohe Identifikationen mit dem Thema einfach

00:38:03: schon immer gehabt

00:38:05: Und von daher hinterfrage ich halt dieses Geschäftsmodell eigentlich auch gar nicht.

00:38:09: So wenn ich mit Kollegen in den Austausch gehe, was sich in den Spark hat und die vielleicht eher so im Bereich Wertpapier sind... Ich weiß vor einigen Jahren habe ich mal mit einem Kollegen mich darüber unterhalten, der gesagt hat wie lange gibt es euch denn jetzt noch so?

00:38:20: Weil Bauschmann macht ja eh keiner mehr nach dem Motto.

00:38:23: Uns gibt's tatsächlich immer noch!

00:38:27: Aber diese Identifikation ist einfach, glaube ich, irre wichtig.

00:38:30: Und wenn man da die richtigen Leute an den richtigen Stellen hat, glaubt dann kann man so ein Unternehmen auch in die richtige Richtung dann halt auch bewegen.

00:38:37: Finde ich mega spannend was du da sagst und das war auch persönliche Reflexion von mir selber für mich lange der Antrieb jetzt generell für das Banking also Bausparkasse als auch Banking wo ich sage Ich würde jetzt mal die These behaupten, Banking ist per se sicher nicht der Most Sexiest Business.

00:38:54: Also als Prinzipell und... Jetzt können wir über Neobank noch neue Geschäftsmodelle reden und egal.

00:39:02: aber wenn was mich immer fasziniert hat und da bin ich natürlich auch aus einer Reifeisenfamilie usw.

00:39:06: gekommen und Sparkhassen ist ja ähnlich Wenn du das Ganze ein bisschen weiter denkst, egal ob es bei dir sage mal die Wohnraum oder Wohntraumerfüllung von einzelnen Leuten ist was du damit in ganzen Regionen ermöglichen kannst.

00:39:23: Sie nehmen jetzt oft so kleine Reifeisenbanken her, die sind dort wirklich Entwickler von den ganzen Regionern mit dem Firmenkunden Portfolio, das sie haben, mit dem Privatkunden und teilweise auch Sponsoring.

00:39:35: Du bist ein Arbeitgeber.

00:39:38: Wenn du es aus so einer Perspektive findest und da kommt unser Aspekt rein... Und ich glaube, das ist auch wichtig in Zukunft für Banken in Ökosystemen zu denken.

00:39:48: Ich glaube, Banken haben den Riesenvorteil relativ große Kundenbasis zu haben, relativ viele, sagen wir mal, gute Daten zu haben.

00:39:57: und da möchte ich nochmal anknüpfen auf deinen Punkt.

00:39:59: Ich würde auch das Business Model überhaupt nicht infrage stellen und finde einen Ansatz auch cool mit was dahinter dann ist.

00:40:05: Ich glaub die große Frage Kannst du die Rolle dann mit den Strukturen, mit den Systemen und so weiter immer bestmöglich im Kundensinn hinbringen?

00:40:15: Dass er das auch dann so erlebt.

00:40:16: Und das finde ich eigentlich das Spannende bei der Bank weil ich sage dir ganz ehrlich und ich hoffe ihr habt da andere Erfahrungen aber oft war es halt für die Kunden einfach schlimmer wie zum Zahnrad zu gehen, zu einer Bank zu gehen eine Wohnbaufinanzierung anzufragen.

00:40:33: Ich weiß was du meinst Erlebt das bei den Kunden immer wieder.

00:40:39: Ich mache den Job jetzt mittlerweile auch viele, viele Jahre und mein ehemaliger Chef hat mal gesagt die Kunden haben ja eigentlich keinen Bock von der Krawatte beraten zu werden.

00:40:47: also jetzt sitzt mich im T-Shirt quasi gegenüber sitzen so sondern ich versuche das Ganze in meine Beratung.

00:40:53: oder wenn ich mit Leuten spreche einfach auf Augenhöhe dann halt zum machen dass sie nicht wird das Gefühl haben das ist irgendwie standardisiert irgendwie auch so das ordentlich muss in die Bank ... weil da schon eine gewisse Hemmschwelle immer mal ist, ne?

00:41:09: Ich erlebe das immer so wenn ich... ...mal zum Kunden auch rausfahre.

00:41:12: Also ich fahre auch mal was weiß ich mit einem Firmkundberater raus in die Firma oder ich bin beim Kunden zu Hause oder so.

00:41:18: In dem Umfeld erlebe ich den Menschen komplett anders als bei uns.

00:41:23: sein sicherer Grund ist.

00:41:25: und wo?

00:41:25: er sagt hier, dass es so meins.

00:41:27: Da kannst du auch mit den Leuten ganz anders interagieren.

00:41:29: Ja!

00:41:30: Und trotzdem sage ich immer Es sollte immer Mensch zu Mensch sein, halt an der Stelle.

00:41:37: Dass man sagt ich sehe dich du siehst mich das heißt nicht dass es ein Wünsch dir was ist wo man sagt wir kriegen jetzt hier alles durch sondern da gibt's gewisse Leibplanken links gewisse leibplanken rechts und auch vielleicht Systeme Prozess wenn man sagt dann da brauchst eine einen kant ein bisschen länger als andere

00:41:52: anderen.

00:41:54: Aber für mich ist es immer so, dass man sagt das Thema sollte immer ganz eng mit meinem Namen, mit meinem Gesicht verknüpft sein.

00:42:00: Also meinen Sparkassenläuten... Ich habe hier eine kleine Sparkasse zehn Jahre im Vertrieb betreut und da hab ich immer gesagt mein Ansatz muss der sein wenn die das Wort Bausparen hören den muss nachts um drei, muss denen meine Fratze quasi hoch poppen, dass sie wissen okay muss ich dem Nico fragen dann so ne?

00:42:15: Das wäre mal so mein Ansotz in meinem kleinen Mikro-Kosmos halt.

00:42:19: Ja bin ich voll bei dir.

00:42:21: und ganz ehrlich Banking und ich glaube generell Finanz ist trotzdem so ein gewissen Grad noch People's Business.

00:42:28: Jetzt nicht für alle Sachen, wir wissen alle es gibt Apple Pay oder gewisse Transaktionen da gibts mittlerweile super tolle Sachen.

00:42:35: auch bei Wertpapieren finde ich die Entwicklung wahnsinnig spannend dass er heutige Jugend zum Beispiel.

00:42:41: Also da erleben wir zumindest in Österreich, da geht keiner mehr zu einer Bank ein Depot zu öffnen.

00:42:46: Da gibt es diese Trade Republics und wie sie nicht alle heißen

00:42:49: usw.,

00:42:49: das ist völliger Standard.

00:42:50: dann hast du noch hunderttausend Influencer und YouTuber und sonst irgendwas.

00:42:54: also ich bin schon spannend was da abgeht.

00:42:56: also da kommen schon Faktoren rein wo man reagieren muss und Ich bin voll bei dir.

00:43:00: also erstens dieses mal das berschöntliche Engagement auch das Gesicht aber eben auch und da schätze ich dich auch so ein wie ich dich jetzt an der kürze kennengelernt habe Was du dort vermittelst und was du dann dort aber auch, wir sagen bei uns immer so ein Say-do Ratio.

00:43:15: Ich glaube es hat jeder Verständnis dass er Banker gewisse Risikoaspekte oder gewisse Formalitäten oder Auflagen erfüllen muss.

00:43:21: wenn ich aber von dir weiß ich bin an der richtigen Stelle Und du kannst mir sagen in fünf Tagen kriegst einen Feedback dazu Dann ist das in Ordnung für mich weißt Du mein?

00:43:31: Und dann kann ich mich auf was verlassen, da kann ich mir auf etwas einstellen und dann passt das auch.

00:43:36: Dann glaube ich ist es auch ein vertrauensvoller Prozess und da kann man das auch gut durch begleiten.

00:43:41: aber da glaube ich gibt's schon in vielen Instituten und Organisationen nur extrem viel Aufholbedarf.

00:43:47: und dass immer wieder bei der ganzheitlichen Perspektive wie weit kannst du draußen als, sagen wir mal Frontend zum Kunde schon einschätzen wie die Marktfolge funktioniert?

00:43:55: Wie viele Sachen mit den Daten die Du hast wahrscheinlich?

00:44:00: Also da kannst du ja schon sehr viel Expectationmanagement beim Kunde draußen machen, mehr oder weniger.

00:44:06: Und da sehen wir schon immer wieder wenn das halt nicht ideal funktioniert ist das gesamte Erlebnis für den Kunde überschaubar.

00:44:12: Nennen wir es mal so!

00:44:15: Ich gucke jetzt gerade mal so ein bisschen auf die Überbewerb.

00:44:19: Also ich hatte ja immer so grob angesetzt, zwanzig bis vierzig Minuten.

00:44:22: Die haben wir jetzt schon gerissen.

00:44:24: Zeit geht wie im Flug.

00:44:25: Ich würde aber gerne noch mit den nochmal besprechen weil du gesagt hast so Ansatz Kollektivintelligenz aber auch künstliche Intelligenz und ihr hattest ja dazu grad gestern einen Webinar gehabt.

00:44:37: Wie genau muss man sich das vorstellen?

00:44:39: Da habe ich noch kein klares Bild zu.

00:44:40: also wie verzahnt ihr das?

00:44:41: Wie funktioniert das?

00:44:42: was ist euer Ansatz?

00:44:45: Ich probiere es mal mit zwei, drei konkreten Beispielen zu machen.

00:44:48: Das eine ist das Tool was ich vorher schon erwähnt habe, das Crowd-Up also wo ganz viele Meinungen eingeholt werden können und so weiter.

00:44:56: Da haben wir teilweise wirklich auch schon einen Einsatz gehabt wo zehn tausend Leute mitgetan haben.

00:45:02: da ist jetzt ganz klassisch so dass da natürlich künstliche Intelligenz einfach hilft die Themen zu klustern, also da hast du dann large language models und so solche Themen mit hin einfach quasi dass dir einer hilft.

00:45:15: Mit den enormen Daten und vor allem real time umzugehen, die zu Klastern, die in der Struktur zu bringen und quasi möglichst empfängergerecht auch den Leuten wieder auszuwerfen.

00:45:26: Damit sagen wir mal die besten Ergebnisse erkennen.

00:45:27: Also das ist jetzt ein konkreter Anwendungsfall wo KI wirklich also künstliche Intelligenz, die kollektive Intelligenze quasi leveraged, um da einfach schnell zu guten Ergebnissen zu kommen.

00:45:37: Das ist ein Punkt!

00:45:39: Ein anderer Punkt ist, dass wir zum Beispiel wenn wir Workshops machen im kurkreativen Sessions mit dreißig Leuten und so weiter da auch mittlerweile unser eigenes Geschäftsmodell disruptieren.

00:45:52: Wir erarbeiten mit euch die großen Themen nochmal die großen Initiativen und auch die Ambitionen.

00:45:58: wo wollen wir hin?

00:46:00: Und auch dann sagen wir, mit dem Kunde ganz offen und dann lassen wir mal die KI mithelfen.

00:46:06: Wie brechen wir das jetzt runter?

00:46:07: Und werfen bewusst von der KI zum Challengen Themen rein um den Leuten schon mal Ansatzpunkte zu geben wie man das quasi runterbrechen kann und was da vernünftige herangehensweisen ist.

00:46:19: Erstens macht es viel schneller und ja wir sagen immer human in the loop also es wäre immer blöd nur auf die KI sich zu stützen.

00:46:28: aber wahnsinniger Enabler und teilweise auch ein Super Sparing Partner, wo die Leute einfach selber noch sagen ja ich weiß das müssen wir tun.

00:46:36: Ich weiß wir wollen ungefähr dort noch hin und ich habe jetzt noch keine Idee wie man es starten sollten.

00:46:41: Da kriegst du oft schon ganz gute Entweder von Kollegen oder eben auch von der KI gewisse Ansatzpunkte um damit reinzugehen.

00:46:48: Und da war im konkreten auch gestern unser Webinar dazu.

00:46:52: Wir sind ganz ganz fest davon überzeugt damit künstliche Intelligenz wirklich maximale Wirkung entfaltet in Unternehmen, ist es ganz entscheidend wie Führungskräfte mit dem Thema umgehen.

00:47:09: Weil wir schon oft sehen dass Unsummen an Geld für KI investiert wird aber sich die Leute dann wieder wundern warum kommt davon wenig an und so weiter?

00:47:17: Und da sind wir einfach davon überzeugt das dieses Zusammenspiel wie sie die Führungskräfte Kraft KI, wie nutzt auch eine Führungskraft KI entscheidend ist?

00:47:32: Weil die natürlich auch wieder Vorbildfunktion und auch Enabler für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei dem ganzen Thema sind.

00:47:40: Und da wollen wir gerade die Evernes hinbringen dass das ganz entscheidende ist.

00:47:45: und vielleicht letztes Beispiel dazu ich finde viele Führungen Kräfte ist es da jetzt mit der KI nämlich sehr evident geworden sich noch mal deutlicher spreizt gute versuch schlechte führungskräfte weil du nämlich mit der k.i wahnsinnig krass und scharf delegieren oder ansagen musst jetzt ohne emotion mehr oder weniger da hast jetzt nicht das physische gegenüber.

00:48:08: aber du musst relativ klar wissen was du willst.

00:48:10: nennen wir es halt prompt engineering oder halt sage mal den richtigen Brompt und das beste Ergebnis rauszukriegen, hängt von dir als Führungskraft ab in der Klarheit wo du hin willst wie du es artikulieren kannst.

00:48:22: Also das heißt du kriegst da schon auch ein Sparing oder ein Challenging wie du in der anderen oder in der normalen Führungen bist wenn ich so nennen darf und wie du die KI einsetzt.

00:48:33: und da haben halt viele Führungskräfte finde ich teilweise Echte Führung schon ein bisschen verlernt und müssen da auch den Track wieder zurückfinden.

00:48:42: Und gerade wenn die KI auch hilft, sage ich mal Daily Business oder repetitive Aufgaben zu erledigen dann auch wieder echte Zeit für Führungen zu haben und dir aber auch wirklich für Führen zu nutzen.

00:48:53: Ja, sehe ich ganz genau so.

00:48:54: Ich kann das Beispiel machen vielleicht nochmal aus einem Schritt in eine ganz andere Richtung mit KI weil man muss glaube ich mit der KI leben Und die aber trotzdem immer wieder hinterfragen.

00:49:06: Also ich schreibe jetzt aktuell oder habe geschrieben, an einem neuartigen System im Hintergrund laufen ist ja so ein bisschen mein Thema halt in der Städte.

00:49:14: Ich schreiber aktuell einen ganz neuerartigen Laufformat was es so weltweit tatsächlich noch nicht gibt.

00:49:20: also zumindest wenn man eine kleine Recherche angeht und da hab' ich eine Idee zu gehabt und hab' sie quasi mit KI als Sparingspartner dann auch entwickelt, dann halt so.

00:49:30: Ich hab eigentlich gedacht okay ich gebe dir zwei drei vier Eingaben Und dann habe ich mein Programm und die Abläufe so stehen, wie ich sie haben will.

00:49:38: Aber ich muss permanent im Endeffekt in diese Feedback-Loop reingehen zu sagen okay jetzt muss ich testen funktioniert der Button springt er dann auch dahin wo ich den haben will und so.

00:49:47: und ich bin mittlerweile seit fast drei Wochen täglich mit der KI im Austausch hab das Ding aber jetzt so stehen dass wir ... Nächste Woche Samstag wollen wir dazu ein kleines Test-Event machen.

00:49:59: da will ich mal mit einer kleinen Zeit von Leuten schon mal testen Ob das Format, was ich geschrieben habe dann auch funktioniert und wie es bei den Leuten halt auch ankommt.

00:50:06: Dass du da auch dieses Feedback in Menschen hast.

00:50:11: Das ist ja eigentlich genau das Gleiche nur auf einer anderen Ebene.

00:50:13: Da ist die Ebene Sport oder die Ebne dann Businessarbeit oder Führungsarbeit an der Stelle.

00:50:21: Ist für uns zum Beispiel auch wahnsinnig spannend.

00:50:23: Es gibt ja mittlerweile coole KI-Tools, da haben wir auch einen Partner wo du dann zum Beispiel deine Strategie und deine strategische Ausrichtung oder deine Ziele und so weiter cool hinterlegst und wo du jeden Mitarbeiter oder auch deinen Führungskräften die Möglichkeit gibst mit der KI jetzt zeige ich einmal nicht aus dem Web aber zu deiner Unternehmens Content laufend in Sparing zu gehen weil das immer wieder bei der Sinnstiftung und wie passt mir jetzt das was ich gerade mache?

00:50:46: Mit dem überein... coole Lösungen schon, die echt ein Value add sind und auch in einer internen Orientierung.

00:50:57: Das ist ein neudeutsches Thema Wissensmanagement.

00:50:59: Es ist auch ein spannendes Thema im Unternehmen!

00:51:02: Wie kriegen wir das ganze Wissen irgendwie sauber gebündelt, was da ist?

00:51:07: Und da gibt es echt coole Formate und ich bin völlig bei dir.

00:51:10: Findest Beispiel brillant!

00:51:12: Es kommt dann schon etwas Gutes raus aber nicht mit drei Börtern wo du's vielleicht am Anfang gern hättest und da muss dann genau noch das dazu was du im Kopf hast oder was du auch dazu weißt.

00:51:22: und wenn du das sehr mal gut raus prompten kannst gut sagen mal re-engineeren kannst oder ein gute gute sprints gehen kannst die gibt es im laufen und in der it dann kommt da schon was gutes raus.

00:51:36: ja definitiv wie gesagt auch mal sehr gespannt wenn wir das ding dann mal live schalten sich halt einen momentan noch so mit infos und sowas hinterm berg.

00:51:44: aber weil ich da tatsächlich sage dass das ist schon relativ unik und ich will mir da auf jeden fall erst nochmal auch so ein bisschen license markenrecht und so was dann aus sichern weil ich nicht möchte, dass irgendjemand das Ding dann quasi reproduziert.

00:51:57: Deswegen muss ich da noch ein bisschen defensiv sein.

00:52:00: Wenn es sich interessiert, zeige ich dir gleich mal Off-Record!

00:52:03: Ich wollte gerade schonmal sagen du hast Interesse bei mir geweckt.

00:52:06: Das klingt spannend.

00:52:08: Freu mich schon einmal dafür dich und wenn du irgendwann mit dem rausgehst oder in einen engeren Circle oder auch für Feedback erstens lauf ich dir selber gerne ein Design oder andere Mal also gerne count me in.

00:52:19: Sehr cool.

00:52:20: Prima.

00:52:20: Dann würde ich sagen... Wir sind jetzt bei knapp fünfzig Minuten.

00:52:23: Ich denke, wir machen ein Deckel einfach mal drauf.

00:52:25: Wir haben glaube ich ganz viel erwischt und einen guten Eindruck bekommen so wie du arbeitest, wie ihr beim Upgrade arbeitet.

00:52:31: Ich sage ganz vielen Dank dass du dir die Zeit genommen hast und freue mich dann auf vielleicht noch mal in nächstes Format ein Follow up!

00:52:39: Und ja bin gespannt auch wie die Folge so in der Hörerschaft dann auch aufgenommen wird weil wir mal so ein ganz anderes Thema heute

00:52:45: beleuchtet haben.

00:52:47: Ich sage einen Riesen Danke Nico, danke auch für die Wertschätzung und für die Möglichkeit prinzipiell.

00:52:53: Hat mega Spaß gemacht und dass die Zeit schnell vergeht soll ja auch mal ein guter Indikator sein.

00:53:00: Ja super!

00:53:02: Vielen lieben Dank wünsche ich dir was

00:53:13: schönen Tag noch.